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三、网络心理咨询的技术
无论是面对面心理咨询还是网络心理咨询，来访者求助的问题没有明显区别，因此两者所使用的技术也是相通的。然而不同于面对面心理咨询的是，网络心理咨询对咨询师的要求更高，需要咨询室具备足够多的经验，来应对这种形式中所缺失的一些重要信息，如来访者的语气、表情等。
（一）卷入技术
在咨询过程中，从始至终都需要注意的一个问题就是要不断加深来访者的卷入程度。从咨询开始的第一分钟，咨询师就要运用共情等技术与来访者建立咨询关系，真诚热情地面对来访者，放下评判和指责，无条件地接纳来访者，让来访者体会到在这个安全、温暖的空间里，他是被时刻关注与倾听、被尊重与被理解的。来访者的卷入程度会直接影响到咨询是否会提前中断以及咨询效果如何等问题。
来访者：我上周和朋友去酒吧玩，喝了点酒之后就和邻桌的人起了冲突，我们人多，就把对面一个男孩打伤了，我怕摊上事儿，就赶紧跑了。